地域資源としての地元企業・11

ゴールデンウイークを前にして、季節はすっかり春を通り越して初夏を思わせるような陽気となっていて、まさに行楽のシーズン真っ只中となっています。
今回の企業訪問は、この時期大忙しの旅行業を営む、三豊市詫間町の(株)ツアーネット 代表取締役社長 武内政敏さんです。
武内さんは、大学を卒業すると同時に旅行業界に入り、高松や地元の旅行代理店に17年間勤め、経験と実力をつけた後、平成7年に独立創業しました。
そのきっかけは、それまでの旅行代理業務は個店ごとの電話による手配や調整が中心でしたが、これからの時代はコンピューターネットワークによるオンライン予約が主流になると信じていたからです。
この確信は、社名にも現れています。
日本トップの旅行会社であるJTBの情報網を活用するため、「JTBたびネット」を平成10年に設置することを手始めに、平成14年には「JTB特定パートナー店」となり、更に平成16年には、JTBの直営店と同等の機能とサービスを備えた、三豊・観音寺地域唯一の「JTB総合提携店」となっています。
このことで、JTBの世界ネットワークで顧客ニーズに即応できる、グローバルで機動的な業務体制を作り上げています。
そして、地域密着の営業展開によって、地元自治体・団体・企業などの懇親や研修などの旅行を中心に、約4億円の年間取扱高を計上しています。
武内さんは、旅行業はコミュニケーションによる究極のサービス業であるとして、従業員とともに“社是”と“基本理念”を経営の支柱に据え、日々成長する企業経営に取り組んできました。
(株)ツアーネットは、経営環境が最悪のこの時代においても、「企業は人なり」を社是の第一番に置き、 “お客様からの「良かった」の一言のために” を最上の言葉として更なる成長のためにまい進しています。
三豊市詫間町の宮脇書店の中にある店舗は、開放感のある明るい落ち着いた雰囲気の中にあります。
皆さんも、あちら方面へお出かけの折には、是非お立ち寄りください。
耳寄りな旅のお得情報に遭遇するかもしれません。
武内さんには忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。